お取引に関するご質問・注意事項
* 通常のメールでもご注文になれます。
* 喫茶店などからのご注文は必ずその旨お知らせ下さい。
o できるだけ、避けてください。その場合電話でのご注文もお受けいたします。知らずに返信してしまうとお客様の個人情報などが他人に閲覧されてしまうおそれもあります。その場合のいかなる損害にも当店は責任を負いません。
* 不在がちのお客様へ
o 通常発送に利用している「冊子小包」でも、郵便受けに入らない場合はお手渡しになることもあります。
o 「冊子小包」でも「代引き」の場合は100%お手渡しになります。ゆうパックでの発送とともにご不在時にはお受け取りにはなれません。不在通知の指示に従って、局でのお受け取りになります。
* 郵便事情に不安がある場合は「簡易書留」がご利用になれます(別途250円かかります)。
* 代引きとは?
o 商品と引き換えに、代金を局員に支払うサービスです。
* 冊子小包とは?
o 郵便小包(ゆうパック)の特殊な区分で、書籍を発送する場合のみに適応され、全国一律料金になっています。
o 郵便受けに入るサイズのものは、そのまま投函されます。
* 郵便振替とは?
o 送金専用の口座で通帳などはありません。その分振替料が70円~120円と割安になっています。
o お客様が記入された「入金票」がそのまま通知として送られてきて、記録として残ります。
o 振込者の記入欄に送付先の住所を記入してください。
+ ご注文時のご住所と入金票のご住所が違う場合は、必ず問合させていただいております。
+ また、通信欄に注文商品などを記入することもできます。
o 窓口でのご入金はできるだけ電信は避けてください。
+ 小樽の事務センターを経由して控えが送られてくるため、かえって遅くなってしまうことがあります。
* 勤務先等への発送はお客様のご責任でお受け取りください。
* メールアドレスの入力は慎重にお願いいたします。
o こちらから連絡がとれない場合は当サイトのトップページなどにイニシャルでメッセージを表示しますが、こちらから連絡がない場合はお気軽にお問い合わせください。
* 発送は日本国内のみとさせていただきます。
* お客様の個人情報は商品の発送以外の目的では一切使用いたしません。
o まれに当店のご案内をメールでお送りすることもございますが、あらかじめご了承ください。
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